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09
2021年08
《调香师日记》---让-克罗德-艾列纳著
调香师，就是运用香味制作美好感受的专家。香味，在我们生活中无处不在。例如薄荷味的牙膏、各种香皂、洗衣粉的模拟花香，等等。香气能给人带来愉快的感受，能增添居所的生活氛围，甚至能打造更好的个人形象，给我们...
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11
2021年07
供应重庆地区空调香氛管道香氛系统
酒店香氛系统起源于国外,主要是国外酒店管理集团为自己的酒店品牌塑造专属于自己酒店品牌的香味，是通过在酒店的大堂，客房，行政酒廊等区域安装扩香设备来实现的，一般安装在中央空调或者新风系统等...
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10
2021年07
香氛的空间设计
空间设计中能否有效地利用室内香氛主要取决于两个方面：你想在这个空间里做什么事;所在空间中包含的气味与你想要获得情绪之间的关联性。此外，有实证表明，长期闻一种气味，我们的鼻子将不会意识到自己在闻...
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08
2021年07
《丽思卡尔顿酒店的不传之秘》丛书简介
悦客服务，是一种令人感到贴心、亲切且诚挚的招待。丽思卡尔顿致力提供的，不是豪华的设备或超越一般水平的服务技术，而是“真诚的款待”。这也是丽思卡尔顿荣获顾客一致赞赏的原因。——《丽思卡尔顿酒...
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07
2021年07
酒店地下车库人流巨大但到店消费的很少，如何提高 转化率？
酒店附近有网红书店和景点，这其实是一个很大的优势——你有大量的潜在顾客。你要做的是找到吸引点，“截胡”潜在客户，先把流量引流到酒店里来，然后才是消费转化。用户不转化，很可能压根没意识到这是酒店停车场，...
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26
2021年06
嗅觉营销为酒店打造品牌专属记忆
科学研究发现，嗅觉对人类记忆的影响要比视觉与听觉更持久。人所皆知的高级品牌酒店：希尔顿、喜来登、香格里拉等，它们都有品牌专属的香氛，根据酒店的风格、定位专属定制。当顾客进入酒店的那刻起，首先闻到了酒店...
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09
2021年01
礼宾主管转做月子中心销售，如何短时间胜任？
酒店礼宾主管岗位的很多能力和素质，跟销售岗位都很匹配，比如待人接物时展现的专业度、信任感，与客户互动时的沟通能力，帮助客户解决问题时的服务意识、责任感等等，这些销售所需要的专业态度和能力你...
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02
2021年01
奢侈品的光泽：定价之谜
节选自吴军《硅谷来信》第296封信今天和你聊聊奢侈品的定价。你一般会有两个疑问，首先是它为什么那么贵？其次是不同品牌和材料（质地）的奢侈品定价不同，它们是否有可比性？同样是一两万元的手袋，有多少成本来...
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20
2020年12
嗅觉可以数字化吗？
颜色和声音都可以用某种东西的振动频率表示，颜色是光波的频率，声音是声波的频率。频率本身就是数字。对声音来说，不管什么复杂的声音都可以写成一系列单纯声音的叠加，你做个傅里叶变换就知道这个声音是哪几个频率...
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21
2020年11
关于气味（scent）的一个有趣科学小实验
芝加哥大学的科学家，做了一系列相关的实验得出一个有意思的结论：女性在选择伴侣的时候，倾向于选择那些在基因上有一点相近的伴侣。这就意味着，可以保存下对当地环境的适应的基因。就比如说一个区域的...