在我们日常社会交往过程中,通常会发现,哪些精心设计的气味可以带给我们的效用是巨大的。除了都市白领们身上淡淡的优雅香水味,我们还在各个不同的公共空间里发现香氛的积极作用,例如星级酒店、精致的商铺,某些高端楼盘售房部等等。每个销售现场都可以让它弥漫着淡雅的芳香道,而且每个品牌都可以通过其载体传播特别的香味。特别是通过想象的香味将会是更加诱人的。很多优秀的导购销售人员更是在细节处理上胜人一筹,他们是靠自己身上散发出迷人的体香以吸引客户,促进更好的达成销售。
随着酒店业产品同质化现象的日益严重,过去这些通过刺激顾客的视觉、味觉和触觉神经,来感动顾客、吸引消费的传统营销模式渐渐变得不再那么吸引人眼球。而现在香氛营销植入倒咱们传统酒店可以更加激发顾客潜在消费欲和对酒店的美誉度,酒店营销是围绕着顾客“转”的。在传统酒店营销中,为给顾客留下深刻的印象,酒店从业者往往更为强调装修的豪华、食物的精美和服务的高水准。然而,酒店业经营者不断创新,不断发现新的顾客体验方式,不用完善视觉、味觉、触觉表现等享受的同时,植入了“香味识别记忆”这种新型营销方法,在刺激顾客嗅觉的同时,让顾客有了新的感官享受。在提高自身服务水平和品牌竞争力的表现,它在增强顾客的体验效果,影响顾客的心情、记忆和情感的同时,还能唤起顾客潜在的消费欲望,是酒店营销更胜一筹的新方法。