嗅觉营销为酒店打造品牌专属记忆

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点击次数:64 更新时间:2021年01月26日13:26:14 打印此页 关闭

科学研究发现,嗅觉对人类记忆的影响要比视觉与听觉更持久。人所皆知的高级品牌酒店:希尔顿、喜来登、香格里拉等,它们都有品牌专属的香氛,根据酒店的风格、定位专属定制。当顾客进入酒店的那刻起,首先闻到了酒店独特的香味,产生了品牌的专属记忆,增加了顾客粘性。

越来越多的酒店意识到可运用“嗅觉”,为加强顾客对酒店的品牌印象,极其重视酒店内的香氛布置打造。由于各个场所的面积与空气流通都不一样,设置相匹配的香氛系统不仅能更好的开展“香味营销”计划,也能节省香氛成本。

自然的芬芳体验正体现了酒店所崇尚的健康、惬意的生活方式,并且不少旅客退房的时候都问前台走廊用的是什么香氛,有意购买同款香氛,可见旅客已经在潜意识对酒店产生了肯定与记忆,这股与众不同的香气或许会成为我们酒店的新标识。

香味就像是一把记忆的钥匙,能开启曾经的记忆。打造酒店自家品牌独特的“香味营销”计划,让顾客从步入酒店的那刻起,能得到全身心的舒适享受,在无形之中植入在嗅觉记忆里。当顾客再次闻到此香味,便能让他/她找回熟悉感,就像回到这个久别重逢的家。 

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